Integrated Notification System (IVR) 8.0.1

MAW Software Ltd. ❘ Shareware

Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit der IVR-Lösung von MAW Software

Minh Ong

21.11.2016

Das integrierte Benachrichtigungssystem (IVR) von MAW Software Ltd. bietet eine effiziente Möglichkeit, Ihre Benachrichtigungen zu verwalten und zu automatisieren, wodurch die Kommunikation nahtlos und effektiv wird.

INS ist eine hochgradig konfigurierbare IVR (Interactive Voice Response) Kommunikationssoftware (Sprachdialogsystem), welche es erlaubt Nachrichten aller Art über den Computer zu versenden und zu empfangen.
Für die Sprachsynthese unterstützt INS professionelle Sprachboards, VoIP oder einfachere Sprachmodems.

INS erlaubt Ihnen
- Das Versenden von Nachrichten an Pager, Mobiltelefone (via SMS), FAX, Sprachempfänger (per Telefon) oder E-mail Empfänger.
- Das Versenden von FAX aus jeder Windows Applikation, über einen Druckertreiber
- Das Versenden von FAX an Verteillisten
- Die Erstellung von Interactive voice response (IVR) TVA Einwahlsystemen, welche dem Anrufer durch Sprachnachrichten Informationen übermitteln und diesem die Eingabe/Navigation durch die Telefontastatur ermöglichen. ( zB Bitte drücken Sie 1 für Informationen über unser Produkt, 2 für einen Fax Abruf, 3 um mit unserm Verkauf zu sprechen). Telefon Leitsystem Skripts wie Mehrbenutzer Anrufbeantworter, Kreditkartenverifikation oder Fax Abruf Systeme können innerhalb weniger Minuten konfiguriert werden. Dabei kennt das System keine Beschränkung in der Anzahl der eingehenden Linien.
-FAX Empfangen
-Produktionsüberwachungssysteme welche externe Applikationen nach Werten abfragen und bei kritischen Limiten Nachrichten versenden. Ideal für SCADA Alarmierung oder Netzwerküberwachung.

Beispiel: Anrufe empfangen
Mittels des intuitiven, jedoch sehr mächtigen, grafischen Workflow Designer können Sie Interaktive Telefonapplikationen (Auch Interactive voice response (IVR) System genannt) entwerfen. Hier nutzt der Anrufer die Telefontastatur zur Navigation und Eingabe von Werten. Anwendungen wie Mehrbenutzer Anrufbeantworter, Kreditkartenverifikation oder Fax Abruf Systeme können damit innerhalb weniger Minuten konfiguriert werden.
Alle Werte welche vom Anrufer eingegeben werden, sind im Skript zugänglich.

Übersicht

Integrated Notification System (IVR) ist eine Shareware-Software aus der Kategorie Kommunikation, die von MAW Software Ltd. entwickelt wird.

Die neueste Version von Integrated Notification System (IVR) ist 8.0.1, veröffentlicht am 14.11.2014. Die erste Version wurde unserer Datenbank am 14.11.2014 hinzugefügt.

Integrated Notification System (IVR) läuft auf folgenden Betriebssystemen: Windows.

Die Nutzer haben noch keine Bewertung für Integrated Notification System (IVR) gegeben.

Pros

Benutzerfreundliche Oberfläche, die eine einfache Navigation und Konfiguration ermöglicht
Bietet Multi-Channel-Kommunikation, einschließlich SMS, E-Mail und Sprachanrufe
Hochgradig anpassbar, um verschiedenen Geschäftsanforderungen und Anwendungsfällen gerecht zu werden
Bietet Echtzeit-Berichte und Analysen für eine bessere Entscheidungsfindung
Unterstützt automatisierte Workflows, um die Effizienz zu steigern und manuelle Eingriffe zu reduzieren
Skalierbare Lösung, die für Unternehmen jeder Größe geeignet ist, von kleinen Startups bis hin zu großen Unternehmen
Guter Kundensupport und Dokumentation zur Unterstützung der Benutzer
Integrationsmöglichkeiten mit bestehenden ERP- und CRM-Systemen

Cons

Die Ersteinrichtung kann komplex und zeitaufwändig sein und dedizierte IT-Ressourcen erfordern
Die Kosten können für kleine Unternehmen oder Start-ups mit begrenzten Budgets hoch sein
Einige Benutzer berichten von gelegentlichen technischen Pannen und Fehlern im System
Die Abhängigkeit von der Internetverbindung kann die Leistung in Umgebungen mit geringer Bandbreite beeinträchtigen
Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten für bestimmte Funktionen im Vergleich zu Mitbewerbern
Lernkurve für Benutzer, die mit IVR-Technologie oder -Systemen nicht vertraut sind
Potenziell hohe laufende Kosten für Wartung und Updates

FAQ

Was ist ein integriertes Meldesystem (IVR)?

Ein integriertes Benachrichtigungssystem (IVR) ist ein System, das interaktive Sprachantworttechnologie verwendet, um die Zustellung von Nachrichten und Benachrichtigungen an Einzelpersonen oder Gruppen über Telefonanrufe zu automatisieren.

Wie funktioniert das IVR-System?

Das IVR-System verwendet aufgezeichnete Nachrichten oder Text-to-Speech-Technologie, um den Empfängern automatische Benachrichtigungen zukommen zu lassen. Es kann mit Anrufern über Sprach- und/oder Tastatureingaben interagieren, um Informationen zu übermitteln oder Antworten zu sammeln.

Was sind die Hauptmerkmale des Integrierten Benachrichtigungssystems (IVR) von MAW Software Ltd.?

Zu den wichtigsten Funktionen des IVR-Systems von MAW Software Ltd. gehören anpassbare Nachrichtenvorlagen, Anrufplanung, Anrufweiterleitung und -weiterleitung, Echtzeit-Berichterstattung, Integration mit CRM-Systemen und mehrsprachige Unterstützung.

Wie können Unternehmen von dem IVR-System profitieren?

Das IVR-System kann Unternehmen zugute kommen, indem es Kommunikationsprozesse automatisiert, den Bedarf an manuellen Eingriffen reduziert, die Effizienz bei der Zustellung von Nachrichten verbessert, den Kundenservice durch personalisierte Benachrichtigungen verbessert und die rechtzeitige Kommunikation mit Stakeholdern sicherstellt.

Ist das IVR-System für Unternehmen jeder Größe skalierbar?

Ja, das IVR-System von MAW Software Ltd. ist skalierbar und kann den Bedürfnissen von Unternehmen jeder Größe gerecht werden, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen.

Kann das IVR-System mit anderen Softwareanwendungen integriert werden?

Ja, das IVR-System von MAW Software Ltd. ist so konzipiert, dass es problemlos in andere Softwareanwendungen wie CRM-Systeme, Helpdesk-Software und Datenbankverwaltungstools integriert werden kann, um nahtlose Kommunikationsprozesse zu ermöglichen.

Welche Art von Benachrichtigungen können über das IVR-System zugestellt werden?

Das IVR-System kann verwendet werden, um verschiedene Arten von Benachrichtigungen zu übermitteln, z. B. Terminerinnerungen, Benachrichtigungen über fällige Zahlungen, Notfallwarnungen, Aktualisierungen des Bestellstatus, Umfragen und Feedback-Anfragen sowie Werbebotschaften.

Ist das IVR-System sowohl für Administratoren als auch für Empfänger benutzerfreundlich?

Ja, das IVR-System von MAW Software Ltd. ist so konzipiert, dass es sowohl für Administratoren, die Benachrichtigungen einrichten, als auch für Empfänger, die sie erhalten, benutzerfreundlich ist, mit einfach zu bedienenden Schnittstellen und klaren Anweisungen.

Minh Ong

Ich bin Minh, ein Software-Ingenieur und Autor mit einer Leidenschaft für das Erforschen und Schreiben der neuesten Software und Technologie. Mit meiner Erfahrung in der Softwareentwicklung und einer Spezialisierung auf Software-Updates und Content-Erstellung bringe ich ein tiefes Verständnis der Tech-Landschaft in meine Rezensionen und Artikel ein. Mein Fokus liegt darauf, Ihnen umfassende Einblicke in allgemeine Softwarethemen und aktuelle Branchennachrichten zu geben.

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